1月23至24日，泾县遭遇多年罕见的极寒天气，在公司全体放假避寒之际，皖南电机客服中心因处理一件突发维修任务，涉及三个部门多名工作人员，顶严寒，共携手，排查故障，奏响了一曲动人的客服乐章，感动了客户。

23号下午，客产品核心的拿到合肥某我司手机反应一辆马达马达调试程序时开启断路器跳闸，事项危急，人工客服核心的再次施用视頻培训用户的拆机查检，该马达马达规格为YFB-355M1-4，牵涉到威能和特殊工种马达马达生产制造部二个分我司。教学过程断定为马达马达交流电动机绕线对地电压击穿，现场报道不可能办理，有必要返厂修复手机。客极为紧张，其所上司干部职能部门要在25号（礼拜一）对该我司的新工程实施查检工程竣工验收，而在这节骨眼上，新工程施用的马达马达出了洛天依，客怎不紧张？故章率可是ps命令。售后重心立现已此种特殊的情形工作汇报的市场经营部引领，并找寻互相密切配合和涉及职能部门密切配合。早上5点时日，雇主企业采购上长背着故章率主轴发电机赶到特种工艺主轴发电机研发部。这时，特机部引领引领装配图人士已停留多时。路过两个多H的拆机检查，那一刻核实槽口跟部对地穿透，属无法维修的故章率。时至已晚，才能通报威能厂家，开始准备好涉及车配件，及互相密切配合人士，订立第二天八点八时在威能厂家子集。第二天早上，意想不着的事实情况了，因夏天太冷，货运代理汽车行业结冻时未无法。陪你到9点多才去往威能品牌，由朱行伍委员塔台更改定子后，马不听蹄地再跳回特机部开展自动装配和原厂冲击试验报告。经反复不断地冲击试验报告经由，于此已到12:30了。合作方长松打了个口腔异味，十分表示感谢地领着修复的直流无刷电机踏入回程的路。周二12点，顾客发出qq信息，新工程项目初步验收功德圆满借助，并向皖南减速机再体现了感谢领导的句子。北京销售业务平台远道而来拨打贸易市场运营部引领感谢领导时称：“更是平台专业团队优势互补信念，二其它者不惧严冬的拼搏信念，三是电话客服团队的敬业奉献信念，使我们运营者对贵平台服務状态深受催人泪下。”

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