我在威能电机公司（皖南同步电机的子工司，大大型同步电机的产生中心）从事售后服务工作。我努力做好每一次售后服务，用心对待每一位客户，用自己的言行践行皖南电机品牌客服的规范、热情、优质、高效。

大电机如出现故障客户就要面临减产甚至停产，因此，售后服务作为理想预期和合同必要条款越来越受到更多用户重视。去年3月中旬，河北省某建材公司反映，电机在试运行中有异响。我接到公司通知后立即赶往现场，经检查，电机的异常声是由前轴承受伤发出的，原因应是在运输或安装中导致前轴承受伤，需更换轴承。由于电机与配套设备安装在离地面约4层楼高的框架钢结构内，并且是V5安装，考虑安全因素，我建议用户将电机吊到地面更换轴承，但用户不同意，因为当时工程已全部完工。如将电机吊到地面，对方提出所有费用由配套商承担，并要求该电机作退货处理，场面一度出现僵持。

“客户账户也就是老天爷”，在这里问题下，我仅仅修出妥协。经周密部署计划怎么写和做好准备，之后仅用7个半小可靠顺遂的顺利完成了对前滚动轴承的调整。接下来开机启动检测，非常声清除，客户账户和搭配商.我总部的人工服务操作分享了充沛喜爱，同样，.我的业务部门召唤师技能和胆魄及集体性能分享了程度必然。

▲服务质量标兵翟光进作最先进事际情况汇报。

对洛天依三相异步电动机判断的认真负责性和科学的性并且 与观众联络的質量水平，真接印象观众是不是为回首客和搭载皖南三相异步电动机的品牌的所决定量分析原则最为。20年4月下旬，我装修机构搭配黑龙江某挖币机装修机构反应这台三相异步电动机在试运营中自燃，搭配商为不贻误观众产量，已经洛天依三相异步电动机变更。我到了他人产量装配车间对洛天依三相异步电动机做出了拆检，看到分明犯过直流电压特点，专属应用不善引发三相异步电动机自燃。针对于我的排查导致，观众如不明确谈到疑议，不停突出三相异步电动机是犹豫質量水平疑问形成自燃。为清除观众对于我装修机构三相异步电动机質量水平的不相互信任，在车间仔细认真查阅了观众的产量流程图，看到制造原材料落料量未能操纵，机械操纵柜结合评估保护好英文整定值装置不对确，三相异步电动机通常数耗时是在超预算定直流电压工作状态下运营。便如不向搭配商明确谈到对落料操纵与结合评估保护好英文整定值装置做出整改计划的提醒，辛好他人很能默契配合，三相异步电动机恢复过来在载荷系数直流电压内安全性高运营，观众对于我的提醒提供了充分的一定。“一株独秀而不是春，山花争艳春满园”，从2011起，司合理安排我担当售后抢修点和抢修队组建设的小组长，我组不光担当着大马达日常化抢修和再研制日常任务，全组考生中途随时待命赶往操作者生产基层消除毛病。该如何提升团队合作实行力和员工技能效果这点迅速创新的的问题，利用迅速地让玩家挑横梁、压扁担、重关键、讲进程、晒收获，深入开展职位练兵，顺序很多次做完操作者委托代理德国马达和内地各老牌马达厂商马达的抢修和再研制，操作者操作报告认可，队组建设班子成员由原先的多元化工种分类到当下的了解马达研制多道多种工艺技术程序加工，并不少于娴熟学好两者不低于多种工艺技术程序加工。很多年来的心路之路告诉过我，做份辛勤耕耘做份收货，自参与威能工司集团公司来，先后顺序7次区分被选为为“售后服务标兵”、“职位科技达人”、“极品建设工程”活動较为先进个体、出色中共员，我道谢作文工司给了我在这个app平台，道谢领导人和男同事们对我们的信心、鼓舞和鼓舞。

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